Savoir gérer un conflit inter-personnel ou inter-services

Cycle soft skills (3)


Formation
Jeune juriste Juriste en transition Juriste généraliste
Attention, événement reporté
8h30-12h30 (4h) - Accueil dès 8h15.

Pour profiter des tarifs préférentiels

Adhérer - Renouveler ma cotisation

Objectifs pédagogiques

  • Savoir identifier les typologies de conflit
  • Comprendre ses émotions et adapter sa propre posture face au conflit
  • Apprendre à prévenir et surmonter les situations de blocage (en équipe, avec le client interne)
  • Aborder avec efficacité l'après conflit, retrouver la confiance

 

Public concerné

Jeunes juristes, juristes d’entreprise, responsables juridiques.

 

Pré-requis

Etre titulaire d’un Master 2 en droit ou équivalent.

Cette formation est ouverte aux adhérents AFJE et aux non adhérents.

Jeune juriste : si vous êtes adhérent AFJE Jeune actif, vous bénéficiez de 50% de remise sur le tarif.

(Niveau initiation)

 

Durée de la formation et modalités d’organisation

21 septembre 2021 8h30-12h30 (4h) - Accueil dès 8h15

Effectif prévu : de 8 à 12 stagiaires.

 

Lieu de la formation

Paris, AFJE

 

Contenu de la formation

 

Comprendre les différents types de conflits et leurs mécanismes

  • Cerner les causes potentielles des conflits
  • Détecter les étapes du conflit : de la divergence à l'affrontement
  • Comprendre le fonctionnement psychologique de l’individu pour mieux gérer le conflit

 

Prévenir les conflits

  • Repérer les signaux d’alerte : physiques, verbaux, comportementaux
  • Comprendre ce qui sous-tend le conflit : causes organisationnelles, interpersonnelles...
  • Maîtriser les techniques de communication pour prévenir les conflits
  • Comprendre ses émotions et adapter sa propre posture face au conflit

 

Résoudre un conflit

  • Prendre en compte les aspects émotionnels pour apaiser un interlocuteur réactif
  • Désamorcer les attitudes "manipulatrices"
  • Gérer les comportements de violence
  • Privilégier une négociation gagnant/gagnant

 

Moyens et méthodes pédagogiques

L’animation s’appuie sur des exposés, des cas pratiques et/ou exercices en groupe.

 

Profil du (des) formateur(s)

Ana FERNANDEZ, Fondatrice d’Energycoaching, Coach professionnelle diplômée de l’Université Paris Vincennes

 

Modalités d'évaluation

Questionnaire d’évaluation, évaluation orale par le formateur et QCM.

 

Moyens techniques

Le lieu de formation est équipé de vidéoprojection, et paperboard.

 

Tarif

Tarif adhérent AFJE : 300 €HT (360 €TTC)

Tarif non-adhérent AFJE :  450 €HT (540 €TTC)

 

Conditions de participation

Inscription et paiement : L’inscription se fait via le site de l’AFJE www.afje.org. Le paiement a lieu par virement, chèque bancaire au plus tard à la date de règlement figurant sur la facture.

Annulation : Toute demande d’annulation d’une inscription doit parvenir à l’AFJE par écrit au moins 10 jours ouvrés après la commande. En cas d’annulation effectuée plus de 10 jours après la commande, l’AFJE facturera au Client 100% du prix de la session (montant non imputable sur le budget de formation).

Remplacement : Le remplacement de participant est admis sous réserve d’appartenir à la même entreprise. Le nom et les coordonnées du nouveau participant doivent être confirmés par écrit. L’AFJE est enregistré comme organisme de formation sous le numéro 11 75 53325 75. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’Etat. 

Conformément à nos Conditions Générales de Vente tout paiement en retard entraînera une pénalité forfaitaire de 40€ TTC​. 


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