Démarrer une enquête interne
- Agir en fonction de la source : audit ? signalement ou alerte interne ?
- Savoir quand lancer une enquête
- Identifier préalablement les véritables moteurs et objectifs de cette enquête
Mener l’enquête interne : appréhender la méthodologie
- Connaître les principes directeurs
- La protection du lanceur d’alerte et la bonne communication tout au long de l’enquête
- La gestion de la confidentialité
- Appréhender la conduite d’entretien
- La posture d’enquêteur et la conduite des entretiens
- Comprendre les enjeux et la forme du rapport d’enquête
- La méthodologie de rédaction de rapport d’enquête vraiment à charge et à décharge
Organiser la suite de l’enquête interne
- Conclure l’enquête de façon constructive
- Mettre en place des recommandations suite à la clôture de l’enquête et de l’alerte
- Préparer avec les parties prenantes la poursuite de l’activité