Cartographie AFJE - CLM 2026
La cartographie AFJE - CLM 2026 dévoilée
La 2nde édition de la cartographie AFJE - CLM (contract lifecycle management), menée par l’AFJE en partenariat avec BearingPoint et soutenue par Dilitrust, Gino LegalTech et Legal Suite by Septeo, met en lumière des pratiques très contrastées au sein des directions juridiques et dresse un panorama des principales solutions CLM disponibles sur le marché français, désormais largement enrichies par l’IA.
Près d’une direction juridique sur deux n’est toujours pas équipée d’une solution CLM (chiffre stable par rapport à 2024, 49 % vs. 50 %), même si 43 % d’entre elles envisagent actuellement le déploiement d’un tel outil. Des marges de progression importantes subsistent : près de 58 % des répondants n'ont pas de feuille de route de digitalisation ou sont en train de la définir et 56 % ne disposent d’aucun indicateur pour piloter leur activité contractuelle.
Lorsqu’elle est formalisée, la feuille de route de la digitalisation vise à améliorer l'efficacité opérationnelle, à sécuriser l’activité juridique puis à améliorer la collaboration avec les clients internes.
Une maturité à géométrie très variable
La cartographie AFJE – CLM 2026 a permis d’identifier trois profils :
- Le niveau Initial (41 % des répondants) : ces directions juridiques sont encore dans une logique artisanale, avec des pratiques peu homogènes et une digitalisation balbutiante.
- Le niveau Intermédiaire (52 %) : ces directions juridiques structurent leurs pratiques, commencent à piloter leur activité et à s’ouvrir à la collaboration. La digitalisation devient un levier d’efficacité, mais reste perfectible.
- Le niveau Mature (7 %) : ces directions juridiques sont des acteurs stratégiques, moteurs de la transformation digitale, avec une gestion proactive, une forte transversalité et une exploitation avancée des outils et des données.
Logiquement, la satisfaction des utilisateurs de CLM progresse avec la maturité, mais elle reste partiellement mesurée ou connue.
« Le CLM n’est pas un simple outil technique, c’est un projet d’entreprise de transformation globale qui représente un véritable levier de leadership et de performance pour les directions juridiques », estiment Sophie Vieilledent et Marina Soyer, respectivement coresponsable et membre de la commission Legal ops et innovation de l’AFJE.
Les éditeurs mettent l'accent sur l'IA
Les éditeurs interrogés proposent tous un socle commun de fonctionnalités. Néanmoins, l’intégration de l’IA s’accélère. Concrètement, l’IA :
• assiste les recherches dans les contrats chez 92 % d’entre eux (contre 62 % en 2024),
• sert à la traduction pour 50 % d’entre eux (contre 31 % en 2024),
• propose des suggestions de markup et de commentaires pour 92 % d’entre eux (contre 75 % en 2024),
• offre une synthèse et un résumé automatique des contrats pour 92 % d’entre eux (contre 75 % en 2024),
• assiste la rédaction pour 75 % d’entre eux (contre 56 % en 2024)
• et offre un chatbot pour 83 % d’entre eux (contre 56 % en 2024).
L'étude montre un tournant technologique : les éditeurs délaissent leurs modèles d'IA propriétaires (passant de 67 % à 44 %) pour s'appuyer majoritairement sur des briques IA externes spécialisées (56 %).
« Le marché du CLM entre dans une phase de maturité : les solutions convergent vers un socle fonctionnel solide, tandis que l’IA devient un levier majeur de différenciation, Philippe Mannent, head of legal transformation de BearingPoint. Le CLM n’est plus un simple outil mais le nouvel ERP du juridique. La valeur ne vient plus seulement de la technologie, mais de la capacité des organisations à transformer leurs pratiques pour exploiter pleinement la donnée contractuelle comme un véritable actif stratégique. »
Points de vue d'acteurs clés du secteur
« Dans un contexte d’immédiateté, de pression réglementaire accrue et de charge croissante pour les directions juridiques, la gestion du cycle de vie des contrats est plus que jamais stratégique. La cartographie AFJE - CLM 2026 permet d’identifier pratiques, défis et tendances clés. En tant qu'éditeur, participer à cette cartographie nous permet de rester à la pointe et d'adapter nos solutions aux besoins du marché. »
Justine Guine, head of customer success France chez DiliTrust
« Le contrat est l'actif stratégique le plus sous-exploité de l'entreprise. 56 % des directions juridiques ne disposent d'aucun indicateur pour piloter leur activité contractuelle. La cartographie AFJE - CLM 2026 le confirme : le CLM est un levier de performance business pour toute l’entreprise. À l'heure où l'IA transforme la gestion contractuelle, cette cartographie pose les bases d'un nouveau standard : celui d'une direction juridique pilotée par la donnée, orientée business et créatrice de valeur. »
Charline Mainguet, directrice projets et partenariats chez Gino LegalTech
« La cartographie AFJE - CLM 2026 souligne une structuration plus avancée des processus qu’en 2024. L’enjeu est désormais d’industrialiser : interfacer le CLM au SI et aux métiers, objectiver la valeur par des KPI partagés et mobiliser l’IA pour accélérer les cycles et réduire l’exposition aux risques. Notre engagement d’éditeur : accélérer l’exécution par l’IA et garantir la traçabilité des décisions pour un pilotage au service de la performance et de la conformité. »
Vivien Krotkine, directeur général de Legal Suite by Septeo
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→ Annuaire des éditeurs de solution CLM ayant répondu à l'enquête de la cartographie AFJE - CLM 2026.
