La médiation : un outil performant de gestion des différends

Comment l'intégrer dans votre stratégie de pilotage des contentieux ?


13 octobre 2017
9h00 - 18h00


 

Cette formation vous est proposée par le CMAP en collaboration avec l'AFJE.

Animé par :

Christel Wilbois Lauzeral, Avocat au Barreau de Paris, ancienne juriste d’entreprise, est médiateur agréé au CMAP, et formateur au CMAP.

Objectifs de formation :

  • Comprendre le processus de médiation
  • L’intégrer dans votre stratégie de gestion des contentieux
  • Identifier votre rôle et votre valeur ajoutée en tant juriste d'entreprise

Inscription : cliquez ici

Tarif : 600 EUR HT (720 EUR TTC)

Conditions de participation :

Toute demande d’annulation doit être notifiée par écrit à l'Organisme de formation dix jours ouvrés au moins avant la date de la session. Toute inscription réalisée moins de dix jours ouvrés avant la date de la session est définitive et sera facturée au Client.

 

Cette formation s’adresse à vous :

  • Directeurs juridiques
  • Responsables juridiques

 

Programme :

 

Introduction : Mieux connaître le contexte actuel de la pratique de la médiation

A. Mieux connaître le processus de médiation

•    Définition - Cadre juridique – Etapes du processus
•    La déontologie et l’éthique du médiateur
•    Le rôle de chacun des acteurs : l’entreprise, le conseil, le médiateur, le CMAP

 

B. Les avantages de la médiation

•    Pour l’entreprise
•    Pour le juriste d’entreprise

 

C. Le rôle du juriste d’entreprise 

•    Mode d'emploi : La médiation, pour quels types de dossiers ? 
•    Etre un acteur de la résolution du litige : apprécier l’opportunité, savoir la préconiser, organiser le processus, se préparer avant, pendant.
•    Etre un acteur de la prévention : la clause de règlement des différends 


Pause déjeuner


D. Mise en pratique 

•    Cas pratique et mise en situation :
Les participants travaillent en groupe sur un cas de contentieux traité par la médiation.

•    Solution du cas et exemple de bonnes pratiques : 
Analyse comportementale d’un exemple de médiation sur support audiovisuel commenté par le groupe et le formateur.
Exercice d’auto-évaluation des participants


E. Conclusion